O impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho

O advento da tecnologia alterou radicalmente as relações sociais, como as de trabalho, por exemplo. A tecnologia está presente em todos os momentos de nossas vidas, desde a hora em que acordamos com o despertador, até a hora em que vamos dormir, com a leitura de um livro. 

A inteligência artificial, como filha da tecnologia, também permeia nossas vidas, em nosso cotidiano e tarefas, sejam elas as mais simples ou as mais complexas. 

Todas essas mudanças também ocorrem no mercado de trabalho, muitas vezes, com atuação total da tecnologia. Algumas profissões, por exemplo, já deixaram de existir como datilógrafos e telefonistas, visto os avanços tecnológicos aos quais essas profissões passaram. 

Com a Inteligência Artificial, as mudanças podem ser ainda mais profundas, principalmente porque, ela é o avanço do avanço, ou seja, o desenvolvimento ainda mais concreto dos computadores. 

No mercado de trabalho, a inteligência artificial também se faz presente. Um atendimento, por exemplo, antes de passar por um atendente, recebe atendimento por um chatbot, uma das formas da inteligência artificial que pode facilitar ainda mais a conversa com o cliente, visto que o atendente já saberá exatamente o que ele precisa. 

Acreditamos que apesar da inteligência artificial estar presente em diversos departamentos e ser capaz sim de substituir algumas profissões, ela nunca será capaz de substituir as relações humanas, amigas e carregadas de sentimentos. 

A atuação de uma inteligência artificial no mercado de trabalho pode realizar muitas alterações em como uma profissão funciona, mas nunca será capaz de substituir o ser humano. Os processos seletivos precisarão ser repaginados justamente pelas novas capacidades que as pessoas precisarão possuir. Ao mesmo tempo em que algumas profissões podem ser totalmente substituídas pela tecnologia, muitos outros novos vão surgir e, por essa razão, é necessário que estejamos sempre nos capacitando para adquirirmos novas habilidades. 🚀

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