Já vimos aqui no blog como o Telegram, mensageiro que vem ganhando cada vez mais espaço no gosto do pessoal, pode ser um grande aliado do seu negócio por conta das diversas ferramentas que ele oferece, seja para usá-lo com fim pessoal ou empresarial. Além de ser muito seguro, o mensageiro também proporciona uma forma mais liberta e próxima para se conectar com os seus clientes. Hoje, vamos falar de mais 3 bons motivos para você inserir o aplicativo no dia a dia da sua empresa. 

• Criação de marca humanizada e próxima 

Com uma conta do Telegram, é possível estar mais próximo dos seus clientes. Isso porque, é possível, além de vender de um jeito mais humano e descontraído, entender melhor o seu cliente, suas necessidades, estar sempre atento em qualquer dúvida, problema e sugestão. Para garantir a fidelização de um cliente, é preciso, acima de tudo, estar disponível e demonstrar cuidado para com ele. 

• Pesquisa

Dentro do Telegram, em seus canais (colocar link do artigo sobre canal), é possível conhecer mais profundamente seus clientes através das ferramentas oferecidas. Uma das mais interessantes é a enquete que você pode usar como forma de pesquisa e, assim, redirecionar e alcançar de forma muito mais estratégica as suas campanhas e promoções. Se você vende roupa, por exemplo, pode entender qual é o estilo e o tipo de vestuário que os seus clientes mais gostam e mais procuram em sua loja. 

• Facilidade na busca 

Sem dúvida nenhuma, os seus clientes acharão você facilmente no Telegram se você criar um nome de usuário que seja o próprio nome do seu negócio. Se a sua loja se chama Bela Flor, por exemplo, coloque esse nome no seu usuário do Telegram e qualquer um conseguirá facilmente te achar, entrar no seu canal e criar laços importantes com o seu negócio. É muito mais fácil alguém encontrar você pelo nome do usuário do que ter que adicionar o seu número e chamá-lo, certo?

Com todas essas facilidades e vantagens, o Telegram pode ser gerenciado juntamente com outros demais canais na nossa Plataforma de atendimento multicanal e multiusuários DigiSac. Para saber mais a respeito é só procurar a gente através do nosso site e falar com um dos membros da nossa equipe!