Perto da Black Friday de 2020, o mensageiro mais usado do Brasil lançou sua mais nova ferramenta: o botão de compras!
A instalação estava antes em fase de testagem, mas agora, é oficial e já vai garantir maior facilidade para empresas que usam o WhatsApp como canal de vendas.
O WhatsApp Business
O WhatsApp Business funciona de forma simples. O aplicativo é praticamente igual ao WhatsApp para uso pessoal, porém possui algumas mudanças como a possibilidade de criação de um catálogo, mensagens personalizadas e respostas rápidas, etiquetas e muito mais.
Uma das aplicações mais interessantes do WhatsApp Business é a possibilidade de criação de um catálogo, de fácil acesso aos clientes que se comunicam com as empresas através do app, com as informações como descrição e valor dos produtos e serviços.
Como vai funcionar o botão de compras?
O botão de compras ficará localizado na parte superior da conversa, próximo ao nome da empresa. O ícone será semelhante à uma loja e direciona os clientes ao catálogo da empresa, seja esse de produtos ou serviços.
Segundo pesquisa realizada pela Accenture, empresa multinacional de consultoria de gestão, 83% dos brasileiros utilizam o WhatsApp como ferramenta para compras. Também é importante lembrar que muitas vezes, antes mesmo de efetuar a compra, o cliente usa o aplicativo para tirar dúvidas e muitas delas, podem ser elucidadas através do próprio catálogo.
Fizemos um vídeo para que vocês consigam conferir como os seus clientes terão acesso ao botão, da só uma olhadinha! 😉
Mais uma ferramenta tecnológica para facilitar e aumentar o seu faturamento e relacionamento com o cliente! Gostaram?!