O Telegram é um mensageiro que tem caído no gosto popular principalmente por conta da segurança e da estabilidade que ele possui. Hoje vamos ensiná-lo a como instalar o aplicativo em seus dispositivos para que faça um bom aproveitamento das ferramentas que ele possui, inclusive para o uso do mesmo em seu atendimento com o cliente.

Se você possui um iPhone, você vai precisar, primeiro, entrar na sua loja de aplicativos, a AppStore. Na lupa de busca, digite por Telegram e instale o aplicativo.

Se o seu sistema operacional for Android, você deverá entrar na sua PlayStore e baixá-lo da mesma maneira.

Feito isso, você já terá o App instalado e poderá começar usar! 

Abra o aplicativo em seu Smartphone e clique em “Comece a conversar”. 

Em seguida, o Telegram vai pedir para você adicionar o seu número de telefone, mas não se preocupe, se você não quiser, seu número não será exibido para os seus contatos.

Você vai receber um código via SMS. Preencha a tela com o código e seu app está pronto para usar!

Você também pode baixá-lo para o seu desktop. Primeiro, procure no Google por “Telegram Desktop”. Abra a página e faça a instalação seguindo os passos a seguir:

Clique em “próximo” até chegar à instalação e a faça. Por fim, clique em “concluir”

Pronto! Siga as instruções de código e verificação da conta que o próprio aplicativo fornece e seu Telegram está pronto para ser usado no seu Desktop

Editando a sua conta

Clicando no menu (três riscos) à esquerda, você poderá editar suas informações. Vá em configurações e escolha sua foto favorita para usar em seu perfil. Em configurações você também poderá adicionar um nome de usuário, uma biografia, personalizar toques e notificações. 

Já em privacidade e segurança, você pode ver os seus usuários bloqueados, personaliza quem pode ver seu número de telefone, quem pode te adicionar em grupos e muito mais. 

Nas configurações você também tem acesso aos seus dados e armazenamentos. Nesse espaço, você consegue limpar o cachê do aplicativo, escolher as opções de baixar ou não mídia automaticamente etc. 

Tenha acesso também à “Dispositivos”. Saiba onde, que horas e em qual dispositivo você acessou ao aplicativo. É uma ferramenta interessante para saber se só você mesmo acessou ao seu Telegram. 

Agora que você já sabe como baixar e também editar a sua conta no Telegram, já pode usá-la livremente para se comunicar com os seus clientes. Se você usa, além do Telegram, outros canais de comunicação para atendimento na sua empresa, converse com a DigiSac para unificarmos todos eles em um só lugar!